Корзина
1929 отзывов

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ОДЕЖДЫ

Обмен товара гарантирован в следующих случаях: 

·         товар, заказанный вами, пришел с фабричным браком;

·         товар, заказанный вами, не соответствует фотографии (совершенно другая модель, либо кардинально другой цвет, оттенок не берется во внимание, так как различные мониторы могут по ― разному передавать один и тот же цвет);

·         вы получили заказанный товар в размерах, которые не соответствуют указанным размерам в вашем заказе (за выбор размера отвечает клиент, указание размера в заказе ОБЯЗАТЕЛЬНО!).

 

Выбор размера – это только Ваш осознанный выбор, и Вы берете на себя ответственность за своё решение! А мы, Вам только можем порекомендовать.

Обмен товара вы можете произвести в течении 2-х недель с момента его получения. Сообщение об обмене товара принимаются в течении 3 дней с момента доставки транспортной компанией в письменном виде (в виде сообщения на наш e-mail vladprom82@mail.ru).

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» товар принимается обратно:

·         в случае отсутствия видимых признаков его ношения;

·         при наличии на товаре всех ценников и прочих ярлыков;

·         при наличии целостности фабричной упаковки товара;

·         при наличии товарно-транспортной накладной.

 Обмен происходит следующим образом:

Вы сообщаете нам о вышеперечисленных случаях. В сообщении обязательно указываете ФИО, город, дату заказа, причину.

После согласования с менеджером, Вы делаете отправку. После Вы должны сообщить нам на электронную почту свои ФИО, город, номер декларации.

После того, как посылка получена нами, она передается на склад, где распечатывается и внимательно просматривается на соответствие заявленными причинами возврата. В случае, если наш сотрудник-эксперт находит какие ― то несоответствия, (товар без фабричной упаковки, без этикетки, на упаковку нанесены надписи, имеет признаки ношения, постиран и с явным запахом стирального порошка, не фабричный брак, а умышленный) данный товар возвращается Вам обратно за ваш счет.

После того, как товар пересмотрен и соответствует заявленными Вами причинами возврата, в течении 3 ― 7 дней товар отправляется на обмен.

 

В остальных случаях обмен и возврат товара не производится:

·         поменять товар на другой;

·         товар был в носке;

·         товар вас не устроил;

·         размер, заказанный Вами, не подошел;

·         не понравилась модель, цвет, ткань и т.д....

 ДЕЛАЯ ПОКУПКИ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ЭТИМ ПОЛОЖЕНИЕМ!